Overzicht
Voor het PCAD-project ontwikkelden we een mobiel app-concept dat inspeelt op de kookgewoonten van de generatie Pragmaten (geboren tussen 1971 en 1985). Het doel was om inzicht te krijgen in hun digitale vaardigheden, sociale gewoonten rondom koken en de manier waarop technologie hun kookervaring kan ondersteunen.
Onderzoek en inzichten
We begonnen met een uitgebreide brainstormsessie, waarin we met behulp van een mindmap de belangrijkste thema’s bepaalden: digitale vaardigheden, boodschappen doen en de sociale kant van koken. Deze sessie vormde de basis voor ons verdere onderzoek.
Om dieper inzicht te krijgen in de doelgroep ontwierpen we een cultural probe — een creatieve onderzoeksset met onder andere ‘dit of dat’-vragen, boodschappenlijstjes en zelfs een “break-up letter” aan hun keuken. De reacties hierop gaven waardevolle persoonlijke en culturele inzichten in de kookroutines van de Pragmaten.
Vervolgens voerden we interviews uit met deelnemers om de resultaten van de cultural probe te valideren en hun gewoonten verder te verkennen. Dit werd aangevuld met deskresearch, waarin we bestaande bronnen onderzochten over sociale interacties, kookculturen en digitale gewoonten binnen de doelgroep.
Analyse
Met behulp van affinity diagramming hebben we de verzamelde data geordend en geanalyseerd. Zo werden patronen zichtbaar in de motivaties, uitdagingen en voorkeuren van de doelgroep. Deze inzichten vormden de basis voor het uiteindelijke conceptontwerp.
Resultaat
Door de combinatie van creatieve en analytische onderzoeksmethoden konden we een goed onderbouwd concept ontwikkelen voor een mobiele app die aansluit bij de kookstijl en levenshouding van de generatie Pragmaten.
